本文通过对BALIS馆际互借服务系统、服务模式的介绍,使读者了解馆际互借服务的基本内容,让更多的读者充分享用馆际互借服务.同时,作为一名从事馆际互借服务的工作者,有责任和义务对馆际互借服务工作运行过程中不甚完善的地方提出完善建议,使BALIS馆际互借更好地为高校师生的教学、科研工作服务. BALLS馆际互借服务倡导的是图书馆之间的无障碍合作精神，体现的是为读者提供个性化服务的理念。实践证明:完善的技术是BALIS馆际互借服务系统的保障，服务系统是与读者沟通的桥梁。为了使馆际互借服务系统得到进一步完善和不断发展，从事馆际互借服务的工作人员，要从满足读者需求的角度出发，认真总结工作中的经验和不足，深入了解读者对馆际互借服务的满意程度，以期更好地为读者提供优质的馆际互借服务。 1.系统提示错误修改建议.目前，读者在系统中注册后，系统显示“数据库更新失败重新注册”，以至于有的读者重复注册数次，仍不知道自己是否已经注册成功。其实，读者在第一次注册时，系统中就已经有记录了(即已经在系统中注册了)，只是读者看到的是“数据库更新失败重新注册”的系统错误提示。此外，为数不少的读者未注意到馆际互借审核通过通知，注册后不及时到图书馆办理确认、审核手续，误以为注册后即可使用馆际互借系统了。 2.增加系统自动催还功能.建议在BALIS馆际互借服务系统中增加“归还图书日期”的信息提示功能，同时对即将到期的图书，由系统自动发送邮件进行催还，这样可避免读者因所借图书过期而遭遇罚款，影响借阅图书的情绪和积极性。 BALIS馆际互借服务是北京地区高校图书馆对本馆馆藏资源的有效补充和内容的拓展延伸。它强化了图书馆的服务理念，提升了图书馆文献保障能力，是网络环境下资源共享的具体体现。对于图书馆而言，扩大了读者范围，提高了馆藏文献的利用率，文献流通得到扩展和深化。对于读者而言，满足了读者需要，解读者马燃眉之急”，无疑是“雪中送炭”。今后，馆际互借作为馆藏文献的流通形式之一，是图书馆必不可少的一项重要服务内容，它必将发挥其更大优势，为高校教学、科研工作做出更大贡献。