进入21世纪以来,企业间的竞争日益白热化,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,人才是最关键的因素之一。因此,人力资源工作越来越受到企业的重视,绩效管理作为人力资源管理中的一项重要职能,担负着评估员工的工作业绩、激励员工的工作热情、推进组织绩效达成等一系列重要任务。我国的物流企业近年来虽然飞速发展,但也存在着人力资源管理水平低下、人才流失严重等一系列问题。在绩效管理方面,很多企业都存在绩效考评制度设计不科学、绩效考核指标设计不合理,以及绩效考核结果不真实、不公平、绩效结果未有效运用等诸多问题。本文通过案例研究、文献分析、实地调研等方法,综合使用关键指标法、平衡计分卡等绩效工具,以F公司为典型案例,就其绩效管理体系运作过程中暴露的不足和弊端进行了剖析,在分析出其问题的基础上,对F公司的绩效管理体系进行了优化设计。本文重点研究F公司绩效管理改进的思路、方法,通过运用现代绩效管理的相关理论与工具,在广泛调研的基础上,重点论述F公司绩效管理体系重新设计、实施的全过程。本文对绩效管理改进的研究与探讨,将有益于其它仓储物流企业的学习与借鉴,进而促进整个仓储物流行业绩效管理水平的提升。