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会议论文
用心理学方法化解护理纠纷
用心理学方法化解护理纠纷
来源 :2005年全国护理管理、护理教育暨心理护理学术交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:silentmost
【摘 要】
:
多年来,本研究运用心理咨询与心理治疗的原理和方法处理护理纠纷,取得了满意的结果。本文就在该方法中运用的倾听、了解、分析、共情、整改等要点作了分析。
【作 者】
:
邹锦萍
王俊英
【机 构】
:
新疆乌鲁木齐市第四人民医院护理部 830002
【出 处】
:
2005年全国护理管理、护理教育暨心理护理学术交流会
【发表日期】
:
2005年期
【关键词】
:
心理学方法
心理咨询
心理治疗
护理纠纷
分析
倾听
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多年来,本研究运用心理咨询与心理治疗的原理和方法处理护理纠纷,取得了满意的结果。本文就在该方法中运用的倾听、了解、分析、共情、整改等要点作了分析。
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