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基于知识管理的数字参考咨询服务评价指标的探讨
基于知识管理的数字参考咨询服务评价指标的探讨
来源 :《图书情报工作》杂志社第20次图书馆学情报学学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:whk213071596
【摘 要】
:
文章论述了基于知识管理的数字参考咨询服务评价的重要性,借鉴国外权威数字参考咨询服务评价体系,探讨我国数字参考咨询服务评价指标。
【作 者】
:
覃凤兰
【机 构】
:
湛江师范学院图书馆 湛江 524048
【出 处】
:
《图书情报工作》杂志社第20次图书馆学情报学学术研讨会
【发表日期】
:
2008年期
【关键词】
:
知识管理
数字参考咨询
参考咨询服务
服务评价指标
评价体系
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文章论述了基于知识管理的数字参考咨询服务评价的重要性,借鉴国外权威数字参考咨询服务评价体系,探讨我国数字参考咨询服务评价指标。
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