“枫桥经验”在新时代保险纠纷调解中的运用研究

来源 :保险理论与实践——宁夏保险研究课题优秀成果汇编 | 被引量 : 0次 | 上传用户:aa5518505
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20世纪60年代初,浙江省诸暨市枫桥镇干部群众创造了"发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决。实现捕人少,治安好"的"枫桥经验"。之后,"枫桥经验"得到不断发展,形成了具有鲜明时代特色的"党政动手,依靠群众,预防纠纷,化解矛盾,维护稳定,促进发展"的枫桥新经验,成为新时期专门工作与群众路线相结合的典范。随着社会的不断发展,保险业在服务保障民生、促进实体经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。新时代带来新机遇与新挑战,保险在给人民群众提供了更广、更全且更实惠的风险保障的同时,也埋藏了更多的不确定性隐患,以至于在理赔等环节与消费者产生纠纷。本文从保险纠纷引发的原因、诱因等方面分析,借鉴"枫桥经验"前端管理思维,从源头做好保险服务管理,让人民群众有更多的获得感。
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