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邮电通信其生产过程和消费过程的不可分割性，使和其服务比其分行业有更深的内函，产品质量即服务质量。面对信息服务的需求，全球经济一体化的发展趋势和中国管理体制的改革，电信企业面临着许多问题和挑战，该文仅对网络环境下，电信企业面临的外部环境及的高经营服务进行分析，提出几点参考建议。
网络环境下电信企业经营服务探讨
【摘 要】
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邮电通信其生产过程和消费过程的不可分割性，使和其服务比其分行业有更深的内函，产品质量即服务质量。面对信息服务的需求，全球经济一体化的发展趋势和中国管理体制的改革，电信企
【机 构】
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长春邮电学院管理工程系(长春)
【出 处】
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第六届全国青年通信学术会议
【发表日期】
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1999年期
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