【摘 要】
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目的：探讨实施持续护理质量改进的方法,有效控制非计划性拔管,确保护理安全。方法根据PDCA管理循环的方法,确定发生非计划性拔管的改进问题,预期目标,实施方案及评价方法
【机 构】
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上海市黄浦区中心医院 200002
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目的：探讨实施持续护理质量改进的方法,有效控制非计划性拔管,确保护理安全。方法根据PDCA管理循环的方法,确定发生非计划性拔管的改进问题,预期目标,实施方案及评价方法并予以实施、检查、处理。结果：实施2年,2011-2012年非计划性拔管发生较2009-2010年减少12例,患者、家属、医生对护理工作满意度达98％以上。结论：运用持续护理质量改进,完善了护理管理及监控制度,有效控制了非计划性拔管的发生,提升了护士自我管理与科室管理能力,提高了护理质量和患者的满意度。
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