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目的：探讨失业与再就业人员存在的心理问题现状，分析其产生原因，并就解决途径和方法提供参考建议。方法：通过集体访谈和个别访谈了解一般失业与再就业人员及特殊人员的心理问题、产生的原因及解决途径和解决效果；通过访谈、理论分析和现场观察进一步了解解决这些问题的对策和效果。结果：失业与再就业人员普遍存在认知、情绪等心理健康问题，其自行解决的途径主要是自我调适、向人倾诉和向社区人员求助。社区为了能够更好地解决这些问题也采取了积极的措施满足这些人员的心理咨询问题，但有许多地方还有待完善。建议：大力宣传心理咨询工作；建立正式的心理咨询中心；完善再就业体系；以预防为主，加强中小学心理健康教育，加强个体的职业生涯指导，推进就业体系的完善与发展。