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有序、有效的公众参与不仅可以弥补政府危机应对过程中物资紧张、管理决策滞后等不足,同时也能提高社会自救能力、减少损失,提高危机管理工作的效率。目前,我国危机管理中的公众参与还存在危机意识薄弱、救援能力不足、制度保障到位等问题。为了有效发挥危机管理中公众参与的作用,必须完善危机教育机制、加强专业救援队伍建设,同时为公众参与提供强有力的制度保障。