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目的 缩短静脉药物配置中心(Pharmacy Intravenous Admixture Services,PIVAS)忙时临时医嘱配送时间,提高工作效率,保障患者及时用药.方法:通过在静脉药物配置中心开展品管圈活动,比较活动前后,每天忙时(10: 00-12: 00)临时医嘱送达病区的时间长短,分析原因,提出对策并实施,从而达到成效.结果 通过品管圈活动,PIVAS忙时临时医嘱平均配送时间由平均120.08min/份下降至56.42min/份.目标达标率为119.53%.结论 品管圈活动的开展,缩短了静脉药物配置中心临时医嘱配送时间,改善了药师工作流程,提高了患者用药及时性、患者满意度,提升了医疗服务质量.