实施零缺陷管理 严肃工作质量——论质量部门的重要性

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从零缺陷理念、一次做对的角度,用案例和作者自身的经历,说明质量就是要做好各个层面的工作,要把好工作质量关,让质量还原于过程。质量部门要发挥控制监督作用,要创新方法并严格控制监督,形成良性循环,达到工作零缺陷的目的。
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