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9.11事件使得人们更加清楚的意识到危机管理的价值。银行业作为经营货币的特殊行业，银行的稳健运行成为社会稳定发展的前提条件。本文从危机理论开始，对风险与危机进行了定义和识别，然后对一般商业银行危机管理进行了理论和实证的研究。通过这些研究进而得出危机管理在商业银行的简单应用思路，并通过案例的形式提出了危机管理过程中必须遵守的一些原则。