【摘 要】
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目的:通过应用PDCA循环管理方法提高骨创伤患者对疼痛护理的满意度。方法:采用VAS评分法、住院患者满意度调查表、出院患者电话随访等形式对2014年6月-11月在我科住院的120
【出 处】
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2015成都国际骨科论坛暨四川省医学会第19次骨科学术会议
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目的:通过应用PDCA循环管理方法提高骨创伤患者对疼痛护理的满意度。方法:采用VAS评分法、住院患者满意度调查表、出院患者电话随访等形式对2014年6月-11月在我科住院的120例骨创伤患者进行疼痛管理现状调查,通过科室疼痛管理小组集体讨论,头脑风暴,利用鱼骨图、柏拉图,借助二八原则,得出导致患者疼痛满意度低的真因。然后对2014年12月-2015年4月入住我科的骨创伤患者124例采取针对性疼痛管理改进措施。比较疼痛管理改进前后两组患者术前、术后3天内疼痛最严重时VAS评分,住院患者满意度调查表得分及出院患者电话随访对护理疼痛管理满意度。
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