【摘 要】
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平衡计分卡理论是美国罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿创建的一套全新的绩效管理体系．通过平衡计分卡四个层面：财务、客户、内部业务流程、学习与成长的内在联系，把企业的战略目标转
【出 处】
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山东省会计学会会计教育专业委员会暨第七届高校会计教师联谊会
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平衡计分卡理论是美国罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿创建的一套全新的绩效管理体系．通过平衡计分卡四个层面：财务、客户、内部业务流程、学习与成长的内在联系，把企业的战略目标转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合，最终提升企业整体的管理水平。这表明平衡计分卡不仅是全新的业绩评价工具，更是战略管理工具。把平衡计分卡先进的管理理念运用到高等职业院校的实际管理中，是高校管理模式的一种创新。
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