【摘 要】
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本文介绍了开展服务业标准化试点工作的工作程序,详细阐述了在前期策划阶段,标准体系框架和组成标准设计阶段,标准编写阶段,服务标准体系实施,自我评价阶段等环节的流程、采取的重点措施和应当形成的文件,并提出了在整个试点建设过程中需要注意的一些问题.
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本文介绍了开展服务业标准化试点工作的工作程序,详细阐述了在前期策划阶段,标准体系框架和组成标准设计阶段,标准编写阶段,服务标准体系实施,自我评价阶段等环节的流程、采取的重点措施和应当形成的文件,并提出了在整个试点建设过程中需要注意的一些问题.
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