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背景：「提升醫療照護人員間有效溝通」為2014-2015年台灣醫院醫療品質及病人安全年度工作目標之一，故醫護人員跨單位訊息傳遞及時、完整是相當重要.目的：旨在提升術後轉送加護病房病人單位間交班完整性和滿意度.方法：2013年1月立意取樣心臟手術後轉送加護病房8位病人，發現術後轉送加護病房病人單位間交班完整性僅59.6 ％分.