【摘 要】
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目的：人文关怀的核心是以人为本，优质护理服务的核心是人，现代医疗服务强调以人的健康为中心，关注入的价值和需求。根据优质护理服务的工作特点，本文探讨人文关怀在优质护理工作中的运用，强化护理责任感、落实基础护理，提高护理质量，提高患者满意度。方法：根据人文精神和健康新概念来调整确定护理质量评价标准，从加强护理人员人文关怀的知识学习，夯实基础护理，规范服务行为，服务方法多样化、服务内容层次化，提高主动护
【出 处】
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2015成都国际骨科论坛暨四川省医学会第19次骨科学术会议
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目的：人文关怀的核心是以人为本，优质护理服务的核心是人，现代医疗服务强调以人的健康为中心，关注入的价值和需求。根据优质护理服务的工作特点，本文探讨人文关怀在优质护理工作中的运用，强化护理责任感、落实基础护理，提高护理质量，提高患者满意度。方法：根据人文精神和健康新概念来调整确定护理质量评价标准，从加强护理人员人文关怀的知识学习，夯实基础护理，规范服务行为，服务方法多样化、服务内容层次化，提高主动护理的意识，营造人文关怀的氛围，人性化的病房设计，建设人性化的基础设施，建立住院病人需求分析制度和出院后的延续护理等方面将人文关怀渗透到护理工作的每一个环节。
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