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@@化妆品消费者行为指消费者在寻找、购买、使用和评价用以满足个人需求的与化妆品相关产品和劳务过程当中所表现出来的脑力活动。产品包括化妆品，服务则包括美容美发相关服务。随着经济的发展，人们生活水平的提高，化妆品已经进入家庭个人，美容服务也是越来越被大众接受。但是，影响化妆品消费行为的因素有很多，从目前市场状况和消费者的反应来看，人们关注的是品牌、效果、价格等等。
实际上，消费者在决定购买使用化妆品的过程当中，其心理状态是一个比较复杂的过程，而消费者的心理状态直接影响消费者购买行为，通过更好更深入了解消费者心理对于化妆品生产厂家具有很大意义。