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由于人们工作方式的群体性、交互性、分布性以及协作性的需要,人们迫切要求通信与多媒体计算机技术相结合,使在多个分散的用户之间,以多媒体信息提供名种形式的综合信息服务,使他们能够克报地理上分散、时间上安排上不同步的障碍,方便地合作完成种任务。CSCW系统正是适应了这种需要而产生的。该文介绍了CSCW系统的基本概念及其系统构成,以及设计一个多媒体同步CSCW应用环境时所需解决的技术问题。