【摘 要】
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短视频行业风头正茂,截至2020年1月,作为短视频头部代表的抖音APP日活用户超过了4亿,以往对于抖音用户使用意愿的研究中,研究模型的维度较为细致,但算法推荐系统对用户需求的
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短视频行业风头正茂,截至2020年1月,作为短视频头部代表的抖音APP日活用户超过了4亿,以往对于抖音用户使用意愿的研究中,研究模型的维度较为细致,但算法推荐系统对用户需求的影响因素考虑较少。以持续使用意愿模型、使用与满足理论和感知价值理论为基础,运用问卷分析法和深度访谈法得出结论:用户对于使用抖音短视频APP的期望确认会正向影响其感知易用性、感知有用性和满意度;感知易用性、感知有用性和满意度会正向影响到用户的持续使用意愿;此外,算法推荐机制也影响到用户的使用意愿。抖音作为一款工具型APP,用户留存度是考量成功与否的标准之一,目前抖音只满足了用户消遣娱乐的需要,因此应加强陌生人社交和熟人社交机制,培养用户互动的习惯,提高用户留存度。
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