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本文详细介绍了销售ERP运维服务体系的构建,首先介绍体系构建的背景,通过销售ERP运维服务体系框架,重点讲述销售ERP运维的管理办法,三层架构管理体系,服务台的建立,实现了销售ERP运维服务体系的建立和运行,建立了长效的问题跟踪解决机制,打造了一支高效的运维团队,提高了问题解决速度,保证了ERP系统高效、稳定运行.