【摘 要】
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目的：探讨激光与肉毒毒素联合治疗能否提高患者满意度。方法：通过对联合治疗案例进行回顾：求美者存在一定的心理问题，如何了解她是怎么样的一个人？她的心里想要什么？进而为她个
【出 处】
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2015中华医学会整形外科学分会第十四次全国学术交流会暨第五届中国(福州)ISAPS美容整形外科高级研讨会
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目的：探讨激光与肉毒毒素联合治疗能否提高患者满意度。方法：通过对联合治疗案例进行回顾：求美者存在一定的心理问题，如何了解她是怎么样的一个人？她的心里想要什么？进而为她个性化设计？求美者存在不完美的外形，我们有什么医疗手段可以更好地帮助她？并对一项肉毒毒素美容长期满意度文献进行研究分享及思考；从大数据角度来看顾客满意度与促进行业发展的意义。结果：医疗美容医生要兼备技术与沟通技巧。让顾客长期对你满意，综合治疗的前提是更好的医患沟通，综合治疗的基础是医疗技术的全面，全面部美学设计。结论：求美者的满意度来源于医生对她的心理生理的知悉度和她对医生的医德医技的信任度。
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