进一步深化优质护理服务的管理模式与实践

来源 :第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tuyuantao
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2010年全国护理工作会议启动了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理示范工程",医院积极响应卫生部号召,首先在老年科、皮肤科、ICU创建优质护理试点病房,通过以点带面,每月总结实行过程中经验,不断完善,至2011年全院22各病区全部推行优质护理病区,2012年启动门急诊、血透室、手术室、中心供应优质护理示范工程,目前优质护理示范工程已进入总结、深化推进阶段,医院护理部实施了护士分层级岗位管理,建立绩效考评体系,创新了管理机制,创建了激励机制,取得了良好的效果。
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