【摘 要】
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当前,在市场营销环境下,网格化管理具有重要的意义,在许多行业的企业管理上及一线服务都有着丰富的实践。如政府的社区网格化服务、电信行业在"区域营销中心"网格管理模式应
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当前,在市场营销环境下,网格化管理具有重要的意义,在许多行业的企业管理上及一线服务都有着丰富的实践。如政府的社区网格化服务、电信行业在"区域营销中心"网格管理模式应用等,通过自身业务特点与网格化服务理念高效融合,达到了资源整合、能效提升、服务提质的效果,在很大程度上优化了客户的体验感知。在供电服务中,如何从电力行业繁多、复杂的业务出发,依托电力泛在物联网技术,形成自身特有的低压网格综合服务模式,在基数庞大的电力客户中展开灵活机动的服务能力,践行"以人为本"的企业理念,显得尤为重要。
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