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健康体检中心，当前正在成为各级各类疗养院实现社会效益和经济效益的重要支柱。体检中心的健康文化氛围，排队等候时间的长短，等候环境的舒心程度，都直接影响着体检对象(即体检中心顾客)的情绪，影响着他们对疗养院体检服务工作的满意度，这些也是构成体检质量要素的重要组成部分。如何加强体检中心文化建设，科学合理的对体检中心诸单元进行人性化设计，减少顾客往返奔波的次数，缩短水平和垂直距离，是疗养院管理者在体检中心建设中需要认真思考的问题。本文对此进行了分析。