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为进一步提升12121服务能力，以衡水网通为例，对其拨打特点进行多方位分析，包括：各时段拨打特点，用户数量、主信箱、分信箱、平均每次收听时长在不同季节的拨打特点，天气影响的拨打特点,分信箱更新频率以及前后位置影响的拨打特点。同时，联系工作实际提出了相应的注意事项及对策。
气象声讯服务特征分析及对策
【摘 要】
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为进一步提升12121服务能力，以衡水网通为例，对其拨打特点进行多方位分析，包括：各时段拨打特点，用户数量、主信箱、分信箱、平均每次收听时长在不同季节的拨打特点，天气影响的拨打
【机 构】
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河北衡水市气象局 053000
【出 处】
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中国气象学会2008年会
【发表日期】
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2008年期
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