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本文讨论门诊分诊处护士的服务质量,直接关系着整个门诊工作质量,要求我们分诊处的护士要思想好、素养高、业务熟,要改善服务模式,提高服务质量,主动、亲切、细致、周到的为病人服务,让病人放心满意。以优质的服务吸引病人,赢得了社会效益和经济效益。
浅谈提高门诊分诊护理质量的体会
【摘 要】
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本文讨论门诊分诊处护士的服务质量,直接关系着整个门诊工作质量,要求我们分诊处的护士要思想好、素养高、业务熟,要改善服务模式,提高服务质量,主动、亲切、细致、周到的为
【机 构】
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山东省潍坊市益都中心医院门诊部262500
【出 处】
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2007年全国护理风险、护理成本管理及临床护理新进展(长沙)学术研讨会
【发表日期】
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2007年8期
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