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环境变化对组织的双元能力提出了要求,同时信息技术(IT)能力成为组织变革有力的助推器。本文在以往学者对组织双元性形成途径和IT对组织影响的研究基础上,认为IT能力对组织双元性形成具有逐层驱动作用——文中称之为"波"效应。"波"效应起源于IT能力对组织管理信息基础的改变,这种改变能够降低组织的交易与管理成本、影响组织的产品/服务及生产工艺、改善组织内部与组织之间的沟通方式,进而对组织层面和个人层面的能力与特征产生影响,并最终形成了组织的结构、情境、领导以及组织间关系的双元性。