【摘 要】
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游客满意度是旅游规划开发过程中的一项重要参考指标，对旅游地的可持续发展尤为重要，以安徽省乡村旅游为研究对象，基于游客满意度理论，构建评价指标体系，通过对安徽省典型乡村旅游地问卷调查和实地走访所获数据的分析，寻求安徽省乡村旅游游客满意度重要影响因子，从而提出开发建议.研究结果表明：①游客对安徽省乡村旅游发展基本满意，但总体满意度不高，各评价维度和评价因子满意度差异较大.②不同游客群体的满意度有差异，
【机 构】
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安徽师范大学国土资源与旅游学院,芜湖241000
【出 处】
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2016年中国人文地理学联合学术年会
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游客满意度是旅游规划开发过程中的一项重要参考指标，对旅游地的可持续发展尤为重要，以安徽省乡村旅游为研究对象，基于游客满意度理论，构建评价指标体系，通过对安徽省典型乡村旅游地问卷调查和实地走访所获数据的分析，寻求安徽省乡村旅游游客满意度重要影响因子，从而提出开发建议.研究结果表明：①游客对安徽省乡村旅游发展基本满意，但总体满意度不高，各评价维度和评价因子满意度差异较大.②不同游客群体的满意度有差异，存在15项游客满意度显著影响因子.③乡村旅游环境满意度较高，需继续保持，商品价格、消防与安全管理、投诉处理急需改进.在分析结果基础上，从市场、产品、环境、品牌、管理5个方面提出相应的开发策略，以提升乡村旅游的竞争力，促进安徽省乡村旅游持续优质地发展.
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