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目前在中国会展教育领域,提起会展职业培训一般还是针对主办单位和办展机构的培训而言。随着成功举办展会的理念更新,以“客户为中心”的展会营销战略成为展会客户关系管理(CRM)的主要含义。客户关系管理成为发掘新客户和维系老客户的强有力手段。本文试图从客户关系管理的角度阐述会展职业培训对参展商培训的重要性及发展趋势,提出打造会展产业链全方位结构的会展培训体系。