随着Web2.0技术的迅速发展,以及大众的自身需求和利益的推动,知识服务行业的规模持续扩大,涌现出许多以在线问答的方式进行知识交换和协作的社区。一方面,在线问答社区中的免费知识服务为其积累了大量的用户群体,是维系社区可持续发展的根本所在;另一方面,在认知盈余和消费升级的双重作用下,知识付费模式因满足了供需双方的需求而成为了新兴的信息交互模式。因此,用户免费内容贡献的影响因素,以及用户知识付费行为的相关研究分别受到了大量学者的关注。也有学者开始关注免费和付费知识贡献行为在动机上的区别,然而却少有研究真正探讨免费与付费知识贡献之间的内在联系。免费与付费知识问答模式共同存在于在线问答社区中,然而两者之间的关系尚不明确,如用户在提供付费知识后是选择继续提供免费知识贡献以吸引用户,还是选择减少免费知识贡献以将数量有限的知识转换为经济价值,即用户提供知识付费服务对其免费知识贡献的影响存在分歧。为解决上述分歧,本文遵循科学性、可行性与合理性的原则,采用文献分析、理论推演、实证分析等方法进行了研究,将在线问答社区中用户的免费知识贡献依据现有文献的分类方法划分为应求和自发两种类型,并作为因变量纳入模型中,同时引入用户等级作为调节变量,探讨用户提供知识付费服务对其免费知识贡献的影响,以及不同用户间的差异。首先,本文对在线问答社区的内涵、影响用户知识贡献的多种因素以及知识付费的有关研究进行了归纳,并以期望价值理论和信号理论为基础进行理论分析,进而提出本文研究假设。其次,本文爬取了大量在线问答社区中用户活动的截面数据和面板数据,通过负二项回归和固定效应回归两种方法对研究模型进行参数估计,并得出了如下主要结论:（1）在线问答社区中,用户是否参与提供知识付费服务正向影响其应求和自发的免费知识贡献数量。（2）用户提供知识付费服务的次数与其应求和自发的免费知识贡献数量呈倒U型关系。（3）用户等级能够调节用户提供知识付费服务与其免费内容贡献数量间的关系,具体来讲,等级较低的用户更易受提供知识付费服务的影响而增加其应求和自发的免费知识贡献数量。本文的创新性在于:首先,探讨了用户的免费和付费知识贡献之间的内在联系,打破了以往研究仅关注其中某一方面的现状。其次,考虑了用户等级作为调节变量的作用,即针对用户群体进行了区分,充分考虑到用户与用户之间动机和需求等特质的差异。另外,结合了截面数据分析和面板数据分析两种方法,以减轻二手数据的内生性问题,使本文的研究结果具备一定的稳健性。整体而言,本文的研究结论及创新点对在线问答社区的相关研究以及实践中的管理优化有着一定的价值。