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随着企业经营环境的变化,我国的企业绩效评价体系日益显现其不足。因此如何适应环境的变化,使绩效评价能真实、全面地反映企业的绩效,是一个值得探讨的课题。传统的企业效绩评价体系建立在会计数据的基础上,以财务评价为主,如投资回报率、每股收益率等,这一系统过分重视取得和维持企业短期财务结果,而对当今企业在激烈竞争环境中获得成功起着举足轻重作用的无形资产和智力资产的确认、计量、记录、报告方面显得很不充分,这与信息时代企业面临全球化的竞争,企业管理趋向战略化的新形势相违背,因此急需对传统的企业绩效评价系统进行改进。如何设计适合中国企业的基于Balanced Scorecard(简称BSC)的企业绩效评价体系,以保证企业决策的科学性,提高企业的经营效绩具有非常重要的理论和实践意义。 本文针对这一课题进行了研究。结合目前我国绩效评价体系的实际情况和发展趋势,针对我国公司企业现状和亟待发展的现实,阐述了平衡计分卡(BSC)作为新的绩效评价和管理工具的基本理论、特点、在西方应用的情况及其构建方法,指出选择平衡计分卡作为我国公司企业进行绩效评价和管理工作的有力工具是可行的。 论文首先介绍了国外平衡计分卡的研究理论及我国实际应用现状。其次,对企业绩效评价的有关基础理论作了阐述,着重分析了我国现行企业绩效评价体系的不足之处,为提出建立企业综合绩效评价体系奠定了基础。在借鉴中外绩效评价体系研究成果的基础上,考虑到知识经济与可持续发展战略对企业的影响,构建了企业综合绩效评价体系。该体系从财务、内部业务流程、客户、学习与成长、内部控制方面对企业绩效进行评价,建立了一个多层面的财务指标与非财务指标相结合的企业综合绩效评价指标体系框架,克服了我国现有绩效评价体系中存在的单一主体评价、偏重财务绩效评价的缺陷。最后,对绩效评价指标体系进行总结,指出内部控制评价指标的重要性及指标体系,对公司绩效评价体系的构建能起到启发和借鉴作用,未尽之处还有待于进一步探讨。