从持久性和长远性的角度看，服务质量是阻挠第三方电子商务平台走向繁荣之路的重要壁垒之一。但是，第三方电子商务平台服务质量的研究存在先天的复杂性，原因在于其用户包括卖家和买家两个群体，而且二者同样具有多元化的特点。无论是学术界的研究人员，还是业界的实践家，都意识到这个问题的重要性和艰巨性，并希望从一系列的方向之中探寻出理论研究和实践的突破点，为电子商务的发展贡献力量。本文以卖家满意感为研究切入点，讨论第三方电子商务平台服务质量所涉及的有关问题，具有一定的新颖性。　　本论文以服务的提供者为依据对第三方电子商务平台的含义进行较为系统的阐释，并依照网络交易的特殊性和电子商务发展的现状解构出能够影响到第三方电子商务平台服务质量的因素——信息不对称、平台的建设和安全性。同时，在电子商务服务质量理论的指导下，以逻辑推理的方法提出制衡这些影响因素的第三方电子商务平台服务质量保证体系，共包括五大机制:信息构建、信誉机制、信息安全机制、冲突解决机制和辅助机制。将该体系中各个机制的具体内容融入现有的电子商务服务质量评测量表中，提炼出第三方电子商务平台服务质量的三个评测方面以及六个具体评测指标，进而在导入顾客满意理论之后建立第三方电子商务平台服务质量与卖家满意感的影响模型。　　最后，文章重点运用案例分析和比较分析的方法，根据上述影响模型中所容纳的评测指标选择四家第三方电子商务平台进行全面的服务质量比较研究，并总结出一些有利于促进第三方电子商务平台服务质量改善的策略建议。