在信息技术高速发展的年代,IT企业作为科技行业的先锋,在推动国家经济增长发展的过程中发挥着重要的作用。IT技术发展迅速,产品更新迭代频率极高,通宵工作在IT行业并不鲜见,这就要求产品和技术人员不但要拥有很强的创新能力,学习能力,极强的抗压能力和积极应对问题的态度。作为高压力的IT群体,希望特质的培养对其显得尤为重要。希望特质对个体形成积极蓬勃的生活方式有着重大影响。拥有高希望特质的个体,在面对问题时往往会采用更加积极乐观地面对压力,从而获得更高的工作满意度。因此本研究采用成人希望素质量表、简易应对方式问卷、明尼苏达工作满意度量表,以上海某3家IT企业的400名员工为研究对象进行调查,并对其中20名员工进行访谈,着重探讨希望特质、压力应对方式和工作满意度之间的关系。结果发现:(1)在希望特质和工作满意度上,存在显著的性别差异,男员工得分显著高于女员工。在压力应对方式上,性别与是否技术岗存在交互作用,男员工在技术岗上比非技术岗的更多采用积极的应对方式,女员工在非技术岗比技术岗的更多采用消极的应对方式。(2)希望特质与积极应对方式,内在满意度、外在满意度呈显著正相关。不同工作年限的员工,积极应对方式与外在满意度的相关性有所不同。5年以下员工积极应对方式与外在满意度呈显著正相关,5年以上员工积极应对方式与外在满意度无明显相关。积极应对方式在希望特质与工作满意度的关系中起部分中介作用,工作年限在积极应对方式对工作满意度的影响中起调节作用。(3)通过访谈的结果得出,高希望特质高工作满意度的员工更注重内在满意度,低希望特质低工作满意度的员工更注重外在满意度。由此得出如下结论:IT企业员工希望特质水平的高低,会对其压力应对方式与工作满意度产生影响。不同工作年限的员工在工作满意度上存在差异,工作年限在5年以下的员工,更加注重外在满意度。拥有不同希望特质水平和工作满意度的员工,在工作中所重视的因素有所不同。在未来的企业发展中,可以对员工的希望特质进行培养,从而提升价值,互利共赢。