目的：　　在广州市―家庭医生式服务‖开展背景下，研究广州市基层医务工作者（社区卫生服务中心、社区卫生服务站职工）职业倦怠的现状及其影响因素，提出改善基层医务工作者职业倦怠的对策建议，为有关部门制定基层卫生政策提供参考依据，推进基层医疗机构相关工作的顺利发展。　　方法：　　采用整群抽样的方法，通过一般情况调查表与职业倦怠量表（MBI-HSS）对广州市450名基层医务工作者（社区卫生服务中心、社区卫生服务站）进行职业倦怠调查，在调查的基础上，对数据信息进行收集、整理与分析，使用 Epi Data3.1录入数据。针对职业倦怠量表(MBI-HSS)三个维度分别计算均数、标准差以及百分比等指标，独立样本 t检验、单因素方差分析、Spearman相关、多重逐步回归分析。结合文献分析法和访谈法进行定性研究。　　结果：　　1.本研究表明，总体上广州市基层医务工作者在情绪衰竭维度处于轻度倦怠，缺乏人情味维度处于轻度倦怠，个人成就感维度处于重度倦怠。在情绪衰竭维度，有19.0％的重度倦怠，24.7%的中度倦怠，56.2%的轻度倦怠；在缺乏人情味维度，11.1%的重度倦怠，24.3%的中度倦怠，64.6%的轻度倦怠。在个人成就感维度，59.2%的重度倦怠，25.2%的中度倦怠，15.6%的轻度倦怠。　　2.调查中发现，不同性别、年龄、婚姻状况、健康状况、月收入水平、工作年限、每周工作时间、劳累程度、与患者关系、是否开展家庭医生式服务、离职意愿对基层医务工作者的职业倦怠有影响，其他因素对职业倦怠没有影响。　　3．调查中发现，不同健康状况、工作年限、每周工作时间、劳累程度、与患者关系、是否开展家庭医生式服务、离职意愿在情绪衰竭方面存在显著差异；不同性别、健康状况、月收入、工作年限、每周工作时间、工作劳累程度、与患者关系、离职意愿在缺乏人情味维度有显著差异；不同健康状况、与患者关系、离职意愿在个人成就感维度有显著差异。　　4.情感衰竭与健康状况、工作年限、每周工作时间、工作劳累程度、与患者关系、是否开展家庭医生式服务、离职意愿有相关关系；缺乏人情味与性别、月收入、健康状况、工作年限、每周工作时间、工作劳累程度、与患者关系、离职意愿有相关关系；个人成就感与与患者关系、离职意愿有相关关系。　　5.对情绪衰竭的影响效果由大到小的因素依次为婚姻状况，工作劳累程度,离职意愿，健康状况，工作年限，年龄，每周从事现岗位工作时间。对缺乏人情味影响效果由大到小的影响因素依次为离职意愿，与患者关系，工作劳累程度，性别，每周从事现岗位工作时间，平均月收入。对个人成就感影响效果由大到小的因素依次是离职意愿、与患者关系、每周从事现岗位工作时间。　　结论：　　基层医务工作者的职业倦怠情况与人口学因素及岗位特征因素相关，开展家庭医生式服务的基层医务工作者倦怠情况好于未开展的。需要从政府、基层医疗机构及基层医务工作者个人多方实施干预，缓解职业倦怠情况。