连锁经营作为零售业的一次革命，20世纪90年代在中国取得了令人瞩目的发展。它作为一种现代化的商业模式和组织形式，在我国具有极强的生命力和广阔的发展前景。作为连锁经营核心技术之一的物流配送技术，是连锁经营的基础和重要保证。物流配送是社会生产力发展到一定阶段对物流提出的客观要求。连锁经营离不开配送，配送是实现连锁经营规模效益的关键因素。目前我国连锁经营企业的物流配送体系建设仍然处于初级阶段，现行的配送方式相对落后，这对我国连锁企业的发展造成了巨大障碍，严重制约了连锁经营规模效益的发挥，已成为连锁业发展的“瓶颈”。提高连锁企业的经营效益，降低连锁经营企业物流配送的成本，是我国连锁经营企业发展中亟待解决的重要问题。 本文从研究我国连锁经营企业物流配送的发展现状及其规律出发，分析连锁经营企业物流配送的特点，论述了连锁经营企业物流配送与商流之间的区别。指出当前连锁经营企业物流配送面临的主要问题是，经营管理落后，统一配送效率低，物流配送尚未形成规模，配送不合理等。 针对连锁经营企业物流配送面临的问题，本文分析了连锁经营企业物流配送的组织模式及其配送方式。论文探讨了连锁经营企业物流配送的三种运作模式：商流、物流一体化的配送模式；商流物流相分离的配送模式；独立配送模式和共同配送模式，研究各种配送组织模式的特点，分析了这三种配送模式对连锁经营企业物流配送产生的影响。 连锁经营企业物流配送的组织模式是从宏观方面对企业的运作来考虑，连锁经营企业的物流配送方式则从微观的角度来研究其对企业的经营效益所产生的变化。由于企业对各连锁店的送货以降低物流费用为标准，本文进一步探讨了连锁企业的配送模式与直送方式的区别，指出提高连锁企业配送的经济效益，实现配送的合理化首先要合理地选择送货方式，研究了两种送货方式的成本分歧点，并正确划分出配送与直送的区域范围，以降低企业的经营成本。 企业的经营效益涉及到企业的成本和服务的关系，本文提出了“二律背武汉理工大学硕士学位论文反”的观念，通过研究企业物流配送的成本和服务之间的冲突，找出其间的平衡点，实现合理化的物流系统，即“有效率的系统”，也就是连锁经营企业物流配送的策略:以最低的物流成本达到可以接受的物流服务水平，或以可以接受的物流成本达到最高的服务水平。 连锁企业在我国起步较晚，论文主要对连锁企业核心技术物流配送做了探讨和研究，这些研究将有助于我国连锁经营企业物流配送提高经济效益，降低经营成本，并朝着合理化物流配送的方向发展。