【摘 要】
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研究背景医患协商仍是当前解决医疗纠纷的主要途径,医务人员作为纠纷的当事人是医患协商的主角,其参与医疗纠纷协商的意愿和其掌握的医患协商技能,影响早期纠纷的化解、良好医患关系的修复和医疗服务的改善。目前医患协商研究侧重于提高医患办为代表的医疗纠纷处置人员能力、建立医疗纠纷处理机制等方面,但针对医务人员的细化研究仍较少,加之目前医务人员参与纠纷处理实践中存在诸多问题。因此,有必要深入调查医务人员对医患协
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研究背景医患协商仍是当前解决医疗纠纷的主要途径,医务人员作为纠纷的当事人是医患协商的主角,其参与医疗纠纷协商的意愿和其掌握的医患协商技能,影响早期纠纷的化解、良好医患关系的修复和医疗服务的改善。目前医患协商研究侧重于提高医患办为代表的医疗纠纷处置人员能力、建立医疗纠纷处理机制等方面,但针对医务人员的细化研究仍较少,加之目前医务人员参与纠纷处理实践中存在诸多问题。因此,有必要深入调查医务人员对医患协商的认知现状以及参与医患协商的意愿水平,从而制定提高医务人员参与医疗纠纷处置能力的措施。研究目的本研究通
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