1994年11月,全国政协八届二十次主席会议正式提出,把反映社情民意信息作为政协的一项基础性工作。经过十几年的发展,反映社情民意信息工作已经成为人民政协进行政治协商、民主监督、参政议政的重要基础,发扬社会主义民主、促进科学民主决策的重要形式,党和国家社会舆情汇集和分析机制的有机组成部分。开展社情民意信息工作研究具有积极的理论意义和现实意义。本文以人民政协社情民意信息工作为研究对象,采用文献分析、案例分析和访谈的研究方法,对人民政协的基本理论、社情民意信息工作的现状、存在问题及对策等内容进行了探讨厘清。笔者希望通过研究为改进人民政协社情民意信息工作提供一定的参考,促进新时期人民政协的社情民意功能有新的发展。本文分为五章。第一章为绪论,介绍本文的研究背景、研究目的、国内外研究现状、研究方法等；第二章介绍人民政协社情民意信息工作的基本理论,包括协商民主理论、群众路线理论和统一战线理论,以及社情民意信息工作的实际操作原则等；第三章介绍了人民政协社情民意信息工作的历史发展和现状；第四章介绍了济南市天桥区政协社情民意信息工作的做法与经验；第五章从制度层面、机制层面、技术层面针对如何完善社情民意信息工作提出了对策和建议。