对企业来说,专业人才是必不可少的发展条件,以IT企业为代表的高新技术类企业更是如此。近几年,由于行业发展迅速,竞争水平持续提升,围绕在IT企业员工周围的工作压力也呈现出不断加重的趋势。事实证明,工作压力所带来的消极作用是巨大的,它会影响到员工的自身健康、日常生活以及在工作中的表现。压力管理问题已经在社会范围内引起关注,并逐渐成为企业人力资源管理的一个重要研究方向。为了客观了解IT企业员工的工作压力现状,并提出有效的管理策略,本文首先以工作压力的相关理论为基础,通过对文献的研究初步确定IT企业员工工作压力评价的指标体系;进而设计出工作压力调查问卷,选取合适的样本进行问卷调查研究,并利用SPSS软件进行数据处理与分析得出相应的数据结论后,对初步选定的指标进行筛选,确定出主要指标组成指标体系,包括常规时间以外加班多,占总时间比重大;对知识与技能的更新速度要求较高;升职缓慢或没有升职希望;公司不关心员工的职业生涯发展规划;不明确公司愿景或未来发展方向;找合适的工作难度大,换工作成本高;公司提供的技能指导机会较少;公司没有从客观角度出发采用弹性工作制度;管理者过度集权,员工难以参与公司事务决策;公司有不合理的政策、规定,(薪酬制度、绩效考核)缺乏公平。然后通过专家评分的方法,确定各项指标的权重,以此构建起IT企业员工工作压力评价模型。最后以烟台华东电子软件技术有限公司为例,将IT企业员工工作压力评价模型应用到实际中检验模型,对该企业员工的工作压力进行评价。在评价的过程中,通过模糊分析法得出,该企业员工整体工作压力较大,尤其是基层员工,并总结出工作压力的主要来源。再遵守压力管理的原则,从企业的角度出发,提出在前期预防、中期控制和后期反馈三个方面进行压力管理;再从员工的角度出发,一方面提出员工整体针对不同压力来源的解决方案,另一方面结合评价结果,为不同岗位级别的员工提出具体的调适策略。