感知距离对旅游者目的地选择意愿的影响研究

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人们常说“距离产生美”,这种用来形容人际关系的准则也被发现存在于旅游者的目的地选择行为中。距离是影响人类各种空间行为的重要因素,是旅游行为产生的条件,也是旅游者在选择目的地时要考虑的关键因素。旅游研究领域中经典的“距离衰减”理论认为:旅游者数量随着距离的增大而减少,但又有研究表明,太近的距离却会让旅游者丧失审美的兴趣,旅游本身就是“求新、求异”的过程,那么会不会对对距离产生欲望?此外,简单的物理距离已经不能适应“时空压缩”背景下的旅游目的地选择行为研究,从感知距离的角度来研究旅游者的目的地选择行为更合适。那么,旅游者对待目的地感知距离到底是什么态度?感知距离到底如何影响其选择意愿的?感知距离作用于旅游者目的地选择意愿的心理机制和理论边界是什么?本文通过三个研究来回答以上问题。研究一通过了三个子研究来对触发旅游者旅游意愿的条件、旅游者在不同的条下进行目的地选择的动机、旅游者对目的地感知距离的态度进行了系统研究。子研究一和子研究二通过开放问卷和感知距离定位图对触发旅游者意愿的条件及目的地选择意愿进行研究。结果表明,触发旅游者意愿的条件可以分为现实和理想两大类,人们在现实条件下选择的旅游目的地的感知距离小于在理想条件下所选择的目的地。子研究三通过问卷调研的方式,获取了3790条有效数据,通过数据分析发现,旅游者的意愿所在地都位于感知距离较远的地方。研究二详细而深入地研究了感知距离与旅游者目的地选择意愿之间的关系及作用机制。首先,通过一个子研究探索了在中文情境下旅游者自我形象一致性的量表。其次,通过三个情境实验检验了旅游者的感知距离对其目的地选择意愿的影响,最后,通过一个实验检验了旅游者的自我形象一致性在感知距离与选择意愿的关系间所起的中介作用。研究三通过两个预实验和两个正式实验考察了产品类型和社会认同对感知距离与旅游目的地选择意愿间关系的调节作用。研究结果表明感知距离远近与产品类型的交互对目的地选择意愿具有显著影响。对于享乐型旅游目的地来说,旅游者更愿意选择感知距离较远的地方,对实用型产品来说,感知距离远近对目的地选择意愿的影响不显著。感知距离远近与对目的地游客典型形象的社会认同的交互对旅游者目的地选择意愿具有显著影响。具体来说,对目的地典型游客形象有高认同感时,旅游者更愿意选择感知距离远的地方,但当旅游者对目的地的典型游客有低的社会认同感时,感知距离远近对目的地选择意愿的影响不显著。本文深入而系统地研究了旅游者的感知距离与其目的地选择意愿之间的关系,厘清了背后的心理机制,探明了这一心理机制的理论边界,即“旅游产品类型”和“社会认同”。本研究具有一定的理论意义和实践意义,理论上,将感知距离和自我一致性理论引入到目的地选择行为的研究中,研究结论可以丰富“距离衰减”理论的相关知识,弥补现有关于旅游者目的地选择行为研究的不足,同时,本文也拓展了自我形象一致性在旅游情境中的研究和应用,这为未来进行旅游消费者决策行为的研究提供了借鉴的可能,本文的研究结论也可以运用于指导旅游目的地的营销实践。
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