虚拟软件企业组织构建及有效运行研究

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随着信息技术的飞速发展及全球信息网络的形成,软件系统的规模越来越大,复杂程度越来越高,用户对软件系统的要求也越来越高,单个软件企业所拥有的资源和知识已经无法满足现代软件系统开发的全部需求。把虚拟企业的思想应用于软件行业,组建虚拟软件企业,通过集中优势资源和专门知识这种“强强联手”的方式,解决单个软件企业的能力不能满足软件系统开发需求的问题,正在逐渐发展成为软件企业发展与经营管理的主流模式。这种创新的组织形式将改变传统软件企业的运营理念、组织模式和管理方法,提高软件企业适应市场、把握机遇的能力,从而使其获得持续的竞争力。组建虚拟软件企业,企业间优势互补,也是增强我国软件企业尤其是中小软件企业技术创新能力便捷而有效的途径。因此,研究虚拟软件企业具有重大的理论意义和现实意义。论文首先对虚拟软件企业的内涵进行了研究,总结了虚拟软件企业的特征,并将其与软件外包、战略联盟、企业集团等跨企业协作模式进行对比研究,辨析了它们之间的区别与联系,从而进一步阐明虚拟软件企业的本质特性;结合虚拟软件企业的现状,根据管理主体的不同,提炼出目前常见的四种虚拟软件企业的运行模式,并提出中介协作模式,通过分析,本文认为它将成为虚拟软件企业组建模式的发展趋势之一,由此提出虚拟软件企业中介(VSCSA)的概念,并对其支持系统的功能、系统结构、实现流程等等进行了创新性的分析和探讨。按照软件项目的分解结构和软件开发流程,提出软件模块重要性、专家决策力的概念。在分析虚拟软件企业对合作伙伴的特殊需求的基础上,通过多元统计方法明确虚拟软件企业合作伙伴选择的评价指标体系,通过仔细分析虚拟软件企业伙伴选择的特点,创新性地将软件模块重要程度、专家决策力、软件模块关联关系、备选企业意愿一同纳入虚拟软件企业的伙伴选择,并提出基于粗糙集综合评价的伙伴选择方法。组织既是有形的,又是无形的,前者称为组织体系,而将无形的、组织内的关系网络或者力量协作系统称作组织结构,本文对这两者都做了深入研究。在对传统软件企业的软件研发模式进行仔细分析的基础上,充分考虑虚拟软件企业组织与生产的特点,提出虚拟软件企业的组织体系,并且在理清虚拟软件企业各组成部分的内在关系的基础上,设计虚拟软件企业组织结构。组建虚拟软件企业的目的是比单个的传统软件企业更快更好地完成软件研发任务,而虚拟软件企业的有效运作是有效保障之一,运行不畅会造成效率低下甚至导致合作的失败。本文在界定虚拟软件企业有效运行含义的基础上,通过问卷调查,采用因子分析的方法对虚拟软件企业有效运行的影响因素进行分析,得到主要的影响因素,并依据粗糙集信息量的思想编制程序计算各个影响因素的相对重要程度,针对计算结果,进一步地从四个方面给出了对应的解决办法和途径,分别是:重视模块分解和明确接口标准、建立企业之间的沟通信任机制、建立公平的利益分配机制、提高企业间的合作水平。通过仔细考察虚拟软件企业利益分配的动态过程,提出了基于软件项目分解结构的虚拟软件企业利益分配方法,明确指出其利益分配必须包括分配公平和程序公平,即不单要关注结果,也要重视合作过程。根据对合作企业的信任和沟通策略的分析情况,认识到虚拟软件企业对于合作伙伴的管理会依照它们所承担软件模块的特性不同而有所区别,提出基于软件模块特性和关联关系的伙伴关系管理策略。
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