随着2001年我国加入世贸组织,具有垄断地位的烟草行业开始面临着国际、国内的双重压力,为了寻求发展、增强国际市场竞争力,我国烟草行业于2003年开始进行工商管理体制的改革,实行工商分离,建立起所有卷烟工业企业都能实现平等竞争的全国统一分级管理的卷烟销售网络体系。工商分离后工商企业随后都进行了信息化建设,基本形成了较完整的闭环卷烟供应链的网络体系,但是随着信息化建设深入,其缺陷愈发明显,尤其是工商之间其信息不能够共享,造成供应链的断裂,如何打通工商之间供应链,实现工商之间卷烟业务销售流程无缝的对接,并实现卷烟成品的快速投放和运输,成为当前研究的热点。卷烟供应链问题是当代烟草行业中最困难、最富挑战性和最能体现行业特色的问题之一。本文从供应链的角度出发,建立营销、仓储、运输、配送等全面管理的系统,使烟草制造业从订单制作到成品送达的效率更高,响应速度更快,在尽可能短的时间内满足市场需求,打造强势营销与现代物流体系。真正达到“网上配货、现代物流”的目标。本文主要工作包括以下三个方面：(1)建立多级存销比控制体系。以供货商管理库存为切入口,引入多级存销比控制体系,将订单处理和库存管理两大功能合二为一。并将这一多级存销比控制体系引入到库存控制,提出一种主动供货的库存控制策略。并根据存销比建立起预警机制和风险管理,实现对市场销售动态、库存和投放等关键指标实时监控和自动预警。(2)营销业务系统行业分析模型的建立。从烟草制造行业供应链的整个业务流程出发,对计划产生、实时投放、物流调度等各个层面进行分析,并结合多级存销比体系和主动供货理论,建立实时投放模型；二是把GIS/GPS等先进技术应用到物流系统中,并对智能调度算法进行研究,优化配送路线,实现快速配单。(3)建立基于SOA架构的协同营销系统。实现工商异构系统之间的通信,消除信息孤岛,使得工商之间信息互享互动、协同营销。通过以上内容的研究,一是优化了营销业务流程、并创造性的提出供应商主动供货理论；二是把营销与物流二者进行一体化整合,整合后的营销与物流活动结合的更加紧密,极大的提升了公司快速响应市场的业务能力；三是通过建立基于SOA架构的营销系统,使得工商异构系统之间交互更加便捷、通畅,能够有效的使得双方获得市场的第一信息,并做出快速反映,实现快速签订订单、快速发货。最后,对本文的研究工作进行了总结,指出了当前研究存在的不足,并展望未来烟草行业信息化发展趋势。