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自1987年摩托罗拉公司提出6 sigma管理理论以来,6 sigma管理理念在欧美大陆许多公司中得到了迅速发展。6 sigma管理方法是企业持续改进质量,增加顾客满意度并获得持续发展与成功的系统方法。随着中国加入WTO和经济全球化步伐的加快,富士康科技公司在产品品质和成本上已经面临日益加剧的竞争。因此,6 sigma管理被引进富士康公司。本文的目标是将6sigma的DMAIC (即define,measure,analyze,improve,control简称DMAIC)管理方法应用于内存卡DDR(即double data rate,简称DDR)电子连接器产品的端子间隙的改善中。通过对端子间隙影响因子的改善来提高产品的质量,真正从根本上提升产品的竞争力。而且,6sigma质量管理方法也可以大大提高企业的盈利能力。首先,研究了质量管理理论发展过程和6sigma的基本原理:包括6sigma的起源,6sigma管理的方法和程序,6sigma常用工具和特点。其次,分析了笔记本电脑连接器产品传统品质管理体系的建立和应用,包括新产品开发之品质管理,大量生产之品质管理以及这种管理模式存在的问题和不足。对于提高企业笔记本电脑连接器生产的综合实力,一种更加全面、系统的品质管理方法的导入势在必行。因此研究建立连接器产品的6 sigma管理体系,以及6sigma管理方法在连接器产品运用的总体构想以及管理办法。最后,针对6 sigma管理在笔记本电脑连接器中的运用进行实例分析,以DDR AS**产品端子间隙品质改善为例,建立了6sigma管理在连接器改善运用之模型,也验证了本文所提6sigma管理针对笔记本电脑连接器异常处理的有效性。