冲突话语是生活中的一种普遍的语言现象,它是指发生在双方或多方之间一种有敌对性质的交际行为。冲突话语是一个广义的概念,它包含许多言语行为和言语事件,如争执、反驳、争吵、反对、争论等都包含在冲突话语之中。冲突话语也可以被分为各种不同的类别,主要分为攻击性冲突话语和非攻击性冲突话语两大类。国内外的研究者们从不同方面对冲突话语做了一些研究,有从民族方法学方面的进行的研究,有从交际社会语言学方面的研究,也有从语用学方面所进行的研究。本文主要采用了实证研究方法中的定性研究方法。语料主要来源于影视作品中。此研究语料搜集采用了口头话语分析的一般模式:第一步,完成对话录音;第二步,改写口头对话为书面语言;第三步,分析语料;最后,报告研究结果。这篇文章主要是采用Dan Sperber和Deirdre wilson的关联理论以及分析HarveySacks以及其合作者的对话分析理论对影视作品中家庭成员包括恋人之间的冲突话语进行分析。对语料进行分析归纳后,本文运用关联理论对引起冲突话语的原因进行了分析,用对话分析理论对冲突话语的特点进行了分析,还对冲突话语的缓解策略和结束模式进行了总结。首先,研究发现有意识或无意识地误解说话者交际意图会导致冲突话语的产生。会话关联包括言语行为关联和交际目的关联的缺失也是冲突话语产生的原因。其次,本文运用对话分析理论的话轮转换以及相邻对概念分析了重复,打断以及否定偏好等冲突话语的主要特点。最后,文章总结了冲突话语的缓解策略和结束模式。缓解策略有代码转换,迂回转折,转换话题,幽默,沉默等,而结束模式包括屈服和妥协,转移话题和离开现场以及第三方和环境的打断和干扰等。通过讨论和分析家庭成员以及恋人之间的冲突话语,此研究的意义在于有利于促进家庭成员间的相互理解,从而对和谐家庭以及和谐社会的建立有重要意义,因为建立一个和谐社会是近阶段全国人民都在极力推崇的目标。