B站“破圈”战略的价值共创及绩效研究

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网络视频经过十几年的发展,已经成为人们生活中休闲的主要方式和获取新闻的渠道之一。2021年,广电总局发布广播电视和网络视听《“十四五”发展规划》,鼓励开拓短视频等新兴媒介传播方式,推动网络视听节目量质齐升。通过不断的创新,网络视频平台从早期的单向、简单价值链,转变为复杂、多元、开放的多边平台,平台的参与者及其角色也不断变化。这一现象逐渐改变了平台占绝对主导地位的逻辑,呈现用户参与价值创造的趋势。基于此,本文选取哔哩哔哩弹幕网(简称B站)作为案例,研究其“破圈”战略下的价值共创及绩效评价。首先简要介绍B站及其“破圈”战略,分析实施该战略的动因和举措。其次,从价值主张、价值创造主体、资源整合和价值实现四个维度对价值共创模式进行分析。然后,针对价值共创模式建立绩效评价体系。其中,财务角度建立了以盈利能力为重点,同时分析其营运能力、偿债能力、发展能力的财务绩效评价体系;非财务角度从企业品牌力、用户价值、平台生态三个维度,分别用多个指标进行绩效评价。最后,对B站的“破圈”战略提出优化建议。通过绩效评价,本文发现B站的价值共创机制对绩效产生正面影响,尤其是在创造收入、加快资产运转、扩大用户规模、提升品牌力方面绩效提升明显。但在财务方面,B站仍然面临着净亏损难以扭转的难题;在非财务方面,视频创作者离不开平台的持续激励,一旦平台减少激励,创作者就不能高质量变现。最后,本文建议通过继续挖掘广告的潜力、扩展新业务来降本增效;通过提升小城市的用户渗透率来扩展用户;通过完善花火平台或其他定制广告渠道来维持视频创作者的持续产出;通过加强内容审查、完善站内监查制度来维护社区氛围。在理论上,本文容纳了更多价值共创的主体到研究中。本文的研究案例是具有动态性和互动性的网络视频平台,在研究价值共创模式时,将用户拆分成一个个明确的角色,并将容纳了内容版权和游戏的供应商、广告主和主流媒体等更多有研究价值的相关主体进入到价值共创的研究中。在绩效评价部分,本文创新性地将“平台生态”作为一个绩效维度,对重视社区文化建设和用户体验的B站进行评价。
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