随着知识经济时代和经济全球化的到来,企业之间的竞争主要体现为人才的竞争,人力资本成为衡量企业核心竞争力的重要指标之一。而员工培训作为提升企业人力资本质量的主要手段,在企业中的地位也越来越重要。很多成功的企业都投入大量的人力、物力和财力组织培训,以提高员工的知识、技能水平,为企业创造更多的价值,促进企业的持续发展。但是,与企业大力开展培训工作形成鲜明对比的是,企业培训效果的评估工作却没有受到足够的重视。很多企业花费了很多投入培训,却不能明确评估培训效果。培训效果的评估作为企业培训的最后一个环节,具有承上启下的作用,对企业培训效果进行科学、有效的评估,可以不断改进企业的培训工作,并促进其顺利开展以及为管理者决策提供重要的信息。目前很多企业都没有开展培训效果的评估工作,或者只是简单的形式化的评估,并没有形成一套符合企业实际情况的科学系统的培训效果评估体系,以指导企业的相关工作。中石化A公司作为一个快速发展的企业,也存在大力开发培训工作,但相关评估工作发展滞后的亟需改善的局面。本文以中石化A公司培训效果评估为研究对象,在相关理论综述的基础上,针对企业目前的培训效果评估现状及存在的问题,进行了培训效果评估的改进研究。包括评估的设计原则、实施的保障措施以及评估流程的设计等,并构建基于层次分析法与模糊综合评估的培训效果评估模型对A公司培训效果进行了综合评估的实践研究。这对健全和完善中石化A公司的培训效果评估工作,指导其实践工作具有重要的意义。同时也为完善相关理论、为其他企业的评估工作提供借鉴具有一定的参考价值。