进入二十一世纪以来,社会经济不断发展,企业的规模也随之逐渐扩大。内部审计工作的重要性日益凸显,越来越受企业管理层和社会公众的重视。内部审计作为企业内部的一种独立的监督手段,主要是对企业的经营业务、财务收支、经济活动等进行客观评价,确定其有效性、真实性、合法性。企业管理层期望通过内部审计活动加强对企业的控制,评估并改善企业管理、优化组织结构、帮助提升企业价值、促进企业目标的实现。内部审计活动的有效性直接关系到企业的生存和发展,而内部审计质量则是评判企业内部审计活动有效性的主要标准,同时也对内部审计部门在企业中的地位有着重要影响。回顾以往,关于企业内部审计的负面案例很多,例如美国世通公司造假黑幕、施乐公司虚报营业收入、默克公司虚报利润、“法兴银行”事件、奎斯特公司造假丑闻、“安然公司”事件等等,使得内部审计的监控作用越来越受关注,内部审计质量亟待需要提高。因此,有必要对内部审计质量及其影响因素进行研究。本文在回顾和分析相关理论和研究成果的基础上,从内部和外部两个方面考察了内部审计质量的影响因素,内部因素主要是组织文化、人员素质、机构设置、技术方法和审计程序；外部因素则包括法律环境、经济环境、社会环境和行业环境。接着,通过案例研究,从我国上市企业内部审计的情况,进一步验证了这些因素在内部审计工作实践中的具体影响。通过案例分析发现,在企业内部,人员素质这一因素对于内部审计质量的影响最为关键,机构设置的影响次之,其余因素影响程度相近；而在企业外部,法律环境和行业环境对内部审计质量的影响最为直接,其余两项则产生间接影响。根据研究结果,本文提出了提高企业内部审计的措施,主要是提高内部审计人员的素质、提高内部审计机构设置的合理性、审计手段和技术创新以及优化内部审计的外部环境。