随着科学技术的迅猛发展以及社会文化的日益多元化,各种新的生活方式和消费群体层出不穷,人们的消费观念及消费需求由过去“量的消费”、“质的消费”转向“情感的消费”。与此同时,商业空间已成为继生活空间、工作空间之后人类生活的“第三空间”,集购物、休闲、娱乐、社交等于一身,其环境设计也向人性化、情感化的独特氛围营造转变。为此,本文提出了人机氛围设计的概念,并对其在商业空间中的应用作了系统的阐述,为商业空间环境设计和氛围营造提供了理论支持。本课题首先从词源和思想理论起源方面对“氛围设计”做了系统的阐述,明确了其研究对象,之后分析了氛围设计与人机工程学和人类情感的关系,明确了本课题研究重点——“人机氛围设计”的研究范畴。笔者运用实地观察、文献阅读、综合分析、问卷调查等多种方法,针对商店环境氛围设计存在的问题,结合顾客感知理论,提出了商业空间人机氛围设计的感知模型,从环境氛围、服务氛围、消费者自身属性及其感知反应方面分析了商业空间人机氛围的构成要素,并建立了消费者的慢速和快速情感唤醒模型。在此基础上,分析了人机氛围设计应遵循的原则,即系统性、主题性、地域性、文化性、生态性、参与性和模糊性。在具体设计的实施中,可以从塑造环境氛围和服务氛围两方面来考虑。最后,分析了在体验经济时代的背景下,商业空间中的人机氛围设计表现出的发展趋向。本课题的研究成果对国内外商业空间的环境氛围设计有一定的指导意义,对其他类型的空间环境设计导入人性化、情感化的设计思想也有相应的参考价值,为后续研究提供了基础。