改革开放三十多年来,我国经济取得了快速的发展,但是我国仍处于经济社会转轨期,根据世界各国的发展实践经验,这个时期必然是矛盾多发期。随着经济社会的发展,20世纪90年代以来由经济体制改革发端的转型,已经辐射到全社会的各个领域,社会转型带来的发展中的矛盾不断增加,导致各类冲突性事件呈现日益上升的态势。尤其是近十几年来,随着互联网的快速发展,我国的互联网舆情不断升温,呈现出大潮汹涌之势,给政府的治理工作带来了很大的挑战,再加上我国针对弱势群体的保障不足,导致一些冲突个案在互联网上迅速发酵为公共事件,很大程度上弱化了政府的公信力。此外,在现有管理情况下,传统媒体更加侧重于宣传和舆论引导,而舆论监督功能严重弱化,因此互联网就成了民众表达诉求较为畅通的通道,也进一步促进了互联网舆情的激增。从某种程度上来说,网络舆论事件的频繁发生,其本质就是弱化甚至质疑政府绩效的可信度。所以,在网络时代的大背景下,地方政府如果想重塑政府公信力,就必须创新出一条科学有效的网络舆情治理之路。在本次论文的写作过程中,我发现我国关于网络舆情治理和政府公信力的研究与西方发达国家相比,不仅起步较晚,而且缺乏一种深入探究、大胆假设的魄力,这与我国长期处于一党执政的政治环境有关系,由于政府高度集权,其政治权威和地位不能受到挑战。然而,在互联网不断发展和网络舆情日渐汹涌的趋势下,我国政府在相关制度建设方面并没能做到与时俱进,远远落后于我国广大群众的切实需求,这就不可避免的会弱化我国政府的公信力。本文大体上还是遵循提出问题,分析问题,解决问题的一般思路来进行写作的。论文整体上分为六个部分：第一部分绪论,交代了选题的初衷和国内外有关议题的研究现状,以及在这个过程中用到的主要研究方法。第二部分是整篇文章的理论基础,在这个过程中我阅读了大量相关书籍,尽量在能够理解的基础上自己组织语言来对相关概念进行诠释。第三部分试图透过当前社会网络舆情事件频发的表象,去探寻政府公信力与网络舆情之间的内在联系和互相影响。第四部分是在对我国互联网舆情应对现状有了总体把握的基础上,侧重以政府为出发点来探讨网络舆情治理存在的问题及原因。第五部分是参考国外政府优秀的网络舆情处理经验,来启发我国的网络舆情治理途径。第六部分还是从政府的角度出发,提出了具体的网络舆情治理措施,以期能够提升政府公信力。