企业内部人际信任管理是企业竞争优势的重要保障和源泉，可以提高组织中各项系统协调活动的效率，从而影响组织的绩效。企业内的人际信任对于企业的发展有着不可忽视的作用，人际信任有益于企业管理运行成本的降低；人际信任有利于削弱员工消极的情绪与减少员工的不满行为，如离职、罢工等；人际信任同时还能够有效的激发员工，使其表现出积极的工作态度，增加工作的满意度，提高对工作的敬业度。中国目前正面临着市场竞争的国际化，企业面临着组织变革、团队管理、项目管理、工作变动等挑战。但是面临高速发展同时又变化极快的时代环境，企业内部的人际信任却极易受到破坏和违背，修复受损的信任使其得到恢复，远远难于信任的初建。想要在企业内部建立高信任的人际关系，促进成员的合作和团队的有效运作，首先就要了解结合中国的信任文化和组织内的人际信任情况。同时，信任不是单方面的事情，在信任修复的过程中如何调动双方修复的积极性，尤其是信任方的积极性，形成信任修复的双向机制与策略是一个难点；其二，针对在企业中处于不同阶段的信任违背，其修复的策略是不同的，如何有针对性的对人际信任进行修复，使每个阶段的成员都接受有效的信任修复，保持对人际关系的高信任状态是第二个难点；其三，影响企业内人际信任修复的因素众多，哪些是关键性影响因素，这些因素又和人际信任修复有什么样的相关关系，通过了解这些影响因素，如何为企业提供具体的修复策略是另一个难点。本文对企业内部人际信任的修复机制进行了研究，通过理解和把握我国企业人际信任关系违背的影响因素，以中国企业内部人际信任阶段为切入点，在归因信任修复模型和横向动态双边信任修复模型的基础上，构建企业内部人际信任修复综合模型，探讨企业内部不同信任阶段对可信度、违背程度以及人际信任修复难易程度的影响。在综合模型的基础上，探讨了约束型修复策略和展示型修复策略对企业内部人际信任修复的影响，提出了企业内部不同信任阶段的人际信任修复综合策略机制，探讨了企业内部不同信任阶段对人际信任修复策略选择与运行的影响，并且针对每一信任阶段提出有效的复策略。本文选择案例企业进行了实证研究，利用统计软件对调查问卷形成的数据进行了统计分析，对企业内部不同信任阶段的人际信任修复综合机制进行了验证。本研究丰富了组织管理中对人际信任修复领域的研究理论，为该领域的研究提供了新的视角，与此同时，本研究是以我国企业内部信任特征为基础进行的研究，因此为我国企业解决内部人际信任修复的问题提供了一些参考建议，具有一定理论和实践意义。